Responsible Trekking and Travel S.A.C.
RUC: 20615740412
Cusco, Perú
En nuestra agencia, Responsible Trekking and Travel S.A.C., valoramos la confianza de nuestros pasajeros y estamos comprometidos con la protección de su privacidad. De conformidad con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, este documento explica cómo tratamos su información personal para garantizar una experiencia de viaje segura y profesional.
1. Información que Recopilamos
Para organizar eficazmente su viaje, solicitamos información específica, como nombres y apellidos, número de pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento y sexo. Asimismo, recopilamos datos de contacto, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono. Debido a la naturaleza de las actividades en zonas de gran altitud, también podemos solicitar información confidencial relacionada con su estado de salud, alergias o restricciones alimentarias. Esta información se considera sensible y se trata con la máxima confidencialidad, utilizándose exclusivamente para contribuir a garantizar su seguridad física durante el tour.
2. Finalidad y Uso de los Datos
Su información se utiliza estrictamente para fines operativos y administrativos, como la compra de entradas a Machu Picchu y otras áreas protegidas, la reserva de servicios de transporte y alojamiento, y la coordinación logística de comidas y medidas de seguridad con nuestros guías. Asimismo, utilizamos sus datos de contacto para enviar confirmaciones de reserva, actualizaciones del itinerario y responder a cualquier consulta que pueda tener antes de su llegada a Cusco.
3. Compartir Información con Terceros
Solo compartimos sus datos personales con las entidades y proveedores necesarios para la prestación de los servicios contratados, como el Ministerio de Cultura, empresas ferroviarias y hoteles seleccionados. No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con agencias de marketing u otras organizaciones que no participen en la gestión y logística de su viaje.
4. Seguridad de los Datos y Derechos ARCO
Implementamos medidas administrativas y técnicas de seguridad para prevenir la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado a su información. Usted conserva en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO). Si desea actualizar su información o solicitar su eliminación de nuestros registros una vez finalizado el servicio, puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de nuestros canales oficiales.
5. Consentimiento
Al proporcionar su información durante el proceso de reserva, usted otorga su consentimiento libre e informado para que Responsible Trekking and Travel S.A.C. trate sus datos personales de acuerdo con los términos establecidos en la presente política. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a nuevas disposiciones legales aplicables en el Perú.